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Jan 8th 2014, 15:35, by xiemark

作者xiemark (aisinjuro)

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標題Re: [討論] 中華在台北市因為大省變多慢?

時間Wed Jan 8 15:35:46 2014

反應中華電信通訊品質低落，中華回函。 --------------------------------------- CPS系統--2013/12/30 下午 06:08:00[10200xxxx] (NCC問題分類:05.手機上網 連線品質) 中華電信 xxx君 台鑒 茲復國家通訊傳播委員會轉送 台端102年12月27日致通傳會陳情案件移案表「臺 北捷運士林、劍潭、石牌、芝山、公館及大坪林站3.5G行動上網問題」乙案（公 文編號: 10200xxxxx），本公司說明如下： 一、 有關 台端反映「臺北捷運士林、劍潭、石牌、芝山、公館及大坪林站 3.5G行動上網問題」乙案，為提升臺北捷運各線行動通信品質，經本公司積極協 調與縝密規劃後，針對主要人潮眾多之捷運站已實行基地台擴容計劃。其中地下 路段，已視改善成效及訊務品質現況，進行相關優化工程。另室外高架路段，行 動 通信品質尚屬正常，惟受限建物遮蔽及無線通信特性影響，致部分區間偶有 信號不穩之情形。 二、 因臺北捷運移動速度較快，易造成手機與系統間信號處理遲滯；且因 乘客較多，囿於3G行動電話服務屬無線頻寬分享系統，其平均資料下載速率會因 所處收訊環境及該區同一時間用戶數多寡、移動速度及距離基地台遠近等因素而 影響行動上網情形。另費用補償乙節，因行動電話業務特性提供使用者不限一時 一地可移動使用，故歉難給予相關優惠，本案客服主管業於103年1月6日電洽 台 端說明，造成困Z，尚祈諒察。 三、 感謝 台端的支持與愛護，倘有任何電信相關問題，請以手機直撥800 或電洽0800-080-090（客服專線），本公司將秉持提升客戶滿意之宗旨竭誠為您 服務。 ------------------------------------------------------------------------ 花大錢標得４G網路，卻捨不得花小錢改進品質。這是一家龍頭公司的心態嗎? 3G行動網路雖屬於無線頻寬分享系統，中華就應該按照客戶比例，增設基地台。 而不是放著給他爛。 ※ 引述《TheoEpstein (Boston Red Sox)》之銘言： : ※ 引述《ilovemus (io)》之銘言： : : 今天看朋友的中華在台北東區連line都傳不去，覺得很誇張... : : 他說中華在東區就是這樣..... : : 然後在內科瑞光路上，中華要下載line的貼圖也是超慢.... : : 想問問各位為了大省跳中華還值得嗎?...... : : 有人覺得np網內免費就夠了 : : 推 hyscout :台北的中華真的很慢 同個地點 台哥大和遠傳都H 就只 12/27 01:15 : : → hyscout :有中華是G或E 12/27 01:15 : : → Masini1491 :@hyscout 你手機跳到2G訊號了,強制走3G再試試看 12/27 01:17 : : → Masini1491 :http://www.imgur.com/slHkjUX.png 12/27 01:20 : : → Masini1491 :WCDMA是3G GSM是2G 12/27 01:20 : 幾點使用經驗，稍微講一下： : 一、如果是拿SAMSUNG手機配中華門號，有很大的機會是「卡3G」 : 症狀大概是「符號從H/H+跳到3G，然後就不動了，動也不動，就祇是個3G」 : 一般會持續15秒~一分鐘，當下是什麼事都不能做的。 : 發作完全沒有徵兆也沒有規律，我曾經遇過捷運通過公館後，在萬隆前後整個卡住， : 但到景美後上網順到不行彷彿換了手機。 : 也曾遇過出高鐵台中站的高鐵，在進到八卦山區前完全卡住，不卡時剛好沒訊號了... : 我的解決方式是把手機賣掉換一支， : 因為中華親友太多了，手機還有別家可以選，門號無法。 : 這要說是中華還是三星的問題？我不清楚。 : 但至少這不是「上網慢」，是卡住了。 : 二、3G跟2G切換 : 我自己是調到限定WCDMA，也就是祇跑3G。 : 省得手機在那邊2G/3G自己跳來跳去，變2G時真的很慢啊。 : ========= : 基本上，三星手機市佔高，中華用戶也是最多，這兩個加在一起卻是卡3G...... : 單純就「非三星」廠牌的手機配中華的經驗，我覺得在幾個人多的點明顯有變慢， : 像是捷運轉乘的重點站，古亭、忠孝新生，台北車站就不用講了， : 但還不至於慢到完全動不了。 : 然後在那些時候就算換成台哥大(我有一個門號是超能省)，也沒快到哪去....... : 之前的經驗是換成WIMAX的全球一動的話會神速，但問題是通常沒訊號。 : 或許有機會應該去弄個威寶來試試，聽說市區很猛。 : 以上一點心得。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.57.149.215

推 ericsg :現在明明不是電信商不建 是場地業者不給建 01/08 15:40

→ OKGO :客訴的區域太廣，簡單說就是中華在台北市收訊不好 01/08 15:40

推 frice :問題是沒人要給建 01/08 15:40

推 rabbitpei :建了附近居民一投訴還不是馬上被拆... 01/08 15:46

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