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Sep 3rd 2014, 01:23, by DavidVillaS

作者DavidVillaS (David Villa Sanchez)

站內Food

標題Re: [抱怨] 板橋三猿廣場TEN屋

時間Wed Sep 3 01:23:34 2014

9/2中午與同事也去了這家三猿廣場的TEN屋， 自12:30進來點了六份餐點， 幾乎每一份餐都出問題： 同事A：點的餐是直接廚房做好送上來，底下的盤子沒有經過加熱很快就涼了， 經過詢問能否加熱後，服務生A表示不行，同事A只好摸摸鼻子吃完。 之後再詢問一次才知道原來是可以請服務生送回去後場加熱的。 同事B與同事C： 點了兩份餐，直到2:00才有人來幫忙桌邊服務做同事B的餐點。 在這之間其實有許多店員都有空(整家TEN屋大概1/4滿而已)， 但是全部都在擦桌子之類的。 同事C表示要回去上班等太久了，想要退餐， 服務生的反應卻是已經送上來了無法。 直到比較高階的負責人出現才允許我們退掉。 同事D： 點蛋包牛燒麵，送上的卻是日式牛燒麵。 我： 點了豬文字燒， 服務生桌邊服務後，對我表示30秒～1分鐘可拿小鏟子來吃。 我對文字燒的期待應該是下面會有一層薄餅感， 但店員所說的時段後，我鏟起來還是黏糊糊的一片， 最後就變成...... http://imgur.com/ap1Xvj2 詢問服務生， 服務生卻表示：「各家店做法有所不同，我們家的文字燒就是這樣」 聽到這句話我整個理智斷線， 問他們能不能請經理出來。 但服務生第一個反應卻說：「不好意思經理去開會了不在。」 我當下就說：「那我會等到貴經理出現向我解釋這是什麼情況為止」 該服務生馬上進內場， 過了三分鐘馬上就有負責人出來道歉了...... 對於為什麼會有這樣的服務， 負責人表示人手都很新，所以會桌邊服務的只有一兩個人，也不算熟練。 目前該分店的情況就是人手未經過訓練， 外場服務生臨場反應都很差。 建議想去吃的人可再觀望，免得一肚子氣還吃不到東西。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.171.244 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1409678616.A.135.html

推 amoeki: ten屋真的不值這價錢每家分店都一樣 09/03 01:48

推 google0801: 不推TEN屋,等到吐血,東西也不怎麼樣 09/03 01:54

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